Regras gerais de cancelamento, trocas e devoluções

 
  • É imprescindível que o medicamento seja conferido na hora da entrega.
  • Para fazer um cancelamento, ou uma troca, ou uma devolução é necessário que a solicitação seja feita até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do medicamento.
  • O medicamento a ser trocado/devolvido deve ser armazenado na temperatura correta, descrita na embalagem.
  • O valor do frete só será estornado caso o medicamento não tenha saído da Singular. Caso o cliente não consiga trazer o medicamento até a Singular, ele será responsável pela postagem do medicamento nos Correios ou pagamento da coleta da transportadora (exceto em casos de avaria de medicamento ou falecimento do paciente).
  • O prazo para estorno é de 5 dias úteis a depender da administradora do cartão e de quando o medicamento chegará para nós, no caso de já ter sido entregue.
  • No case de troca, um novo medicamento só será reenviado após uma análise farmacêutica na Singular.
  • Preencha o formulário para fazer sua solicitação.

Produtos que você já viu

Você ainda não visualizou nenhum produto

Termos Buscados

Você ainda não realizou nenhuma busca
Newsletter
CADASTRE-SE E RECEBA OFERTAS EXCLUSIVAS: